Mein Angebot

Ich biete das gesamte Aufgabenspektrum eines betrieblichen Marktforschers als freier, externer Berater an. Dazu gehören Befragungen von der ersten Idee bis zur Ergebnispräsentation, aber auch die Beratung, was aus den Ergebnissen folgt.

Seit über 25 Jahren arbeite ich in der Marktforschung, angefangen bei EY. Meine Schwerpunkte liegen in Food & Beverage, Handel, Energie und Telekommunikation. Ich arbeite für DAX-Konzerne genauso wie für den Mittelstand, außerdem für Kommunen und öffentliche Einrichtungen.

Meine Kunden sind Unternehmen mit oder ohne eigene Marktforschungsabteilung. Wir arbeiten projektweise, zur Überbrückung oder dauerhaft zusammen, ganz wie es zu Ihnen passt.

Bei mir gibt es keine Kette aus Vertrieb, Projektleitung und Junior. Wer anruft, spricht mit mir, und ich bin es auch, der am Ende die Ergebnisse präsentiert.

Ich freue mich auf Ihre Anfrage.

Ralf Bergmann

Meine Funktion in Ihrem Unternehmen

Viele meiner Auftraggeber haben eine eigene Marktforschung. Mich holen sie dazu, wenn es eng wird. Drei Situationen kommen besonders häufig vor.

Kapazitätserweiterung als „verlängerter Arm“

Wenn zu viel auf einmal ansteht, unterstütze ich Ihr Team, zum Beispiel bei der Einführung neuer Produkte, beim Relaunch eingeführter Produkte oder bei der Reaktion auf einen neuen Wettbewerber. Oder ich nehme Ihrer betrieblichen Marktforschung einfach die Spitzen ab, wenn mehrere Studien gleichzeitig laufen.

Kompetenzerweiterung

Manche Unternehmen haben gar keine eigene Marktforschung, andere stehen vor einer Frage, für die sie Spezialwissen brauchen. In beiden Fällen sorge ich für eine verlässliche Faktenbasis und entlaste Marketing und Produktmanagement.

Überbrückung von Vakanzen

Stellen bleiben manchmal länger frei als geplant: Jemand wechselt intern, die Nachfolge beginnt erst später, es steht eine Elternzeit an, jemand fällt ungeplant aus oder zieht bei einem Standortwechsel nicht mit. In dieser Zeit führe ich Ihre laufenden Studien weiter, damit kein Rückstau entsteht und Zeitreihen vergleichbar bleiben.

Leistungen

Wen möchten Sie befragen: Kunden, Verbraucher, Mitarbeitende oder Bürger? Davon hängt das Vorgehen ab. Ich übernehme ganze Projekte, aber genauso gern nur einzelne Teile davon.

Befragungen

Kunden- und Verbraucherbefragungen zu Zufriedenheit, Image und Produkten, und zu der Frage, warum jemand kauft oder eben nicht. Mitarbeiterbefragungen, anonym und mit Ergebnissen, mit denen Führungskräfte arbeiten können. Bürgerbefragungen für Kommunen und öffentliche Einrichtungen.

Beratung und Projektsteuerung

Neben eigenen Befragungen übernehme ich die Aufgaben, die sonst bei einer betrieblichen Marktforschung liegen:

• Beratung zu Marktforschungsbedarf und -möglichkeiten
• Studienkonzeption, Briefing und Führung externer Institute
• Organisation der Projekte als Schnittstelle zwischen Fachabteilungen und externen Instituten
• Qualitätssicherung bei Reports und Präsentationen
• Beratung der Fachabteilungen wie Marketing oder Vertrieb zur Interpretation und Umsetzung der Ergebnisse
• Schulungen und Workshops für Ihre Mitarbeitenden, damit eigene Marktforschungsaktivitäten besser werden

So läuft ein Projekt ab

Am Anfang steht ein Gespräch, danach sage ich Ihnen ehrlich, ob und wie eine Befragung hilft. Es folgen Konzept und Angebot mit Zielgruppe, Methode, Zeitplan und Kosten. Den Fragebogen stimmen wir gemeinsam ab, lieber kürzer und dafür gut. Die Feldphase läuft online, telefonisch, schriftlich oder persönlich. Zum Schluss stehen Auswertung und Präsentation, bei vielen Ländern oder Bereichen auch als automatisiertes Reporting.

Nicht jedes Projekt braucht alle Schritte. Oft steige ich auch mittendrin ein.

Projektbeispiele

Einige Projekte der letzten Jahre. Kundennamen nenne ich nur, wenn der Auftraggeber zustimmt.

Über mich

Ich bin Ralf Bergmann und seit über 25 Jahren in der Marktforschung tätig. Angefangen habe ich bei EY (Ernst & Young). Dort habe ich gelernt, dass eine Studie nur so gut ist wie die Frage, mit der sie beginnt. Seit 2006 arbeite ich selbstständig und habe seitdem über 100 Projekte betreut.

Studiert habe ich Betriebswirtschaft: Dipl.-Betriebswirt (FH) an der Hochschule Regensburg und BA (Hons) Business Studies an der Staffordshire University in Großbritannien. Ich arbeite auf Deutsch und Englisch.

Wie ich arbeite

Ich arbeite allein, und zwar mit Absicht. Ich sage Ihnen auch, wenn sich eine Studie nicht lohnt, denn manchmal reichen vorhandene Daten oder ein paar gute Gespräche. Und ich halte wenig von endlosen Fragebögen: Wer sechzig Fragen stellt, bekommt schlechte Antworten. Meistens reichen fünfzehn gute.

Methodisch halte ich mich an die Richtlinien von ADM und BVM, Daten verarbeite ich nach DSGVO.

Warum Bergline?

Der Name kommt von Bergmann. Die Linie im Logo ist ein Bergkamm, man kann sie aber genauso als Kurve in einem Diagramm lesen. Beides passt ganz gut zu dem, was ich mache.

Kontakt

Erzählen Sie mir kurz, worum es geht. Ich melde mich innerhalb von zwei Werktagen, meistens schneller.

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG

Telefon:

E-Mail:

Datenschutz

Information über die Erhebung personenbezogener Daten

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(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.

Ihre Rechte

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• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung oder Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

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